Ponad 25 lat doświadczenia w sprzedaży i profesjonalnym montażu.

Kupując nowe okna, drzwi, bramy czy rolety od firmy UNI-MAR z Tarnowa , zyskujesz ponad 25-letnie doświadczenie, pierwszorzędną obsługę klienta oraz profesjonalny montaż. W ciągu tych kilkunastu lat działalności firma zyskała pełne zaufanie klientów, zwłaszcza tych, którzy cenią sobie wysoką jakość produktów i usług. Mamy okazję porozmawiać z szefem firmy UNI-MAR, Panem Markiem Głuszakiem.

Grzegorz Cendrowski: Salony stolarki to zbrojne ramię każdego producenta. Jak długo firma UNI-MAR istnieje, co sprzedaje, co montuje?
Marek Głuszak: Firma UNI-MAR funkcjonuje w branży okiennej od 1995 r. Pomimo różnych przeciwności wpływających na funkcjonowanie małych firm, takich jak: zmiany ustrojowe, pandemia, bankructwa dostawców, udało nam się przetrwać. Zawsze stawiałem na jakość oferowanych produktów i jakość obsługi klientów. Nierzadko spotykałem się z zarzutem, że moja firma jest droga. Przy czym nigdy nie narzekaliśmy na brak klientów. Jest to dowód na to, że dobra praca jest opłacalna. W tej chwili oferujemy produkty wyłącznie markowych firm, takich jak: Vetrex, Gerda, Wiatrak, Novoferm, Portos czy Selt.

Grzegorz Cendrowski: Znak jakości Rekomendowane Salony Okien i Drzwi zobowiązuje. Czy i jak firma UNIMAR korzysta z tego prestiżowego wyróżnienia?
Marek Głuszak: Na spotkaniach organizowanych przez Stolarka VIP uzyskałem informację na temat programu Rekomendowane Salony Okien i Drzwi. Bez chwili zwłoki wysłałem swój akces. Po wieloetapowej weryfikacji mojego salonu otrzymałem to prestiżowe wyróżnienie. Teraz do wszystkich ofert wysyłanych do klientów załączam certyfikat Rekomendowany Salony Okien i Drzwi, podnosząc tym samym prestiż biura.

Grzegorz Cendrowski: Jak wygląda sytuacja sprzedażowa pod koniec 2022 r., czy odczuwacie Państwo spowolnienie na rynku budowlanym?
Marek Głuszak: Obserwujemy, że spowolnienie na rynku budowlanym systematycznie postępuje. Spowodowane jest obecną sytuacją gospodarczą na świecie. Wiemy też, że w tym roku wydano mniej pozwoleń na budowę, deweloperzy również wstrzymali się z inwestycjami. Z pewnością te czynniki wpłyną na obrót wielu firm a może także i na zatrudnienie. W tym roku uda nam się utrzymać obroty na poziomie z poprzedniego roku, ale co będzie dalej, nie wiemy. Przyjęliśmy postawę wyczekującą i zrezygnowaliśmy z utworzenia nowych stanowisk pracy.

Grzegorz Cendrowski: Jaki segment rynku Państwo obsługujecie, czy są to domki jednorodzinne, deweloperzy, wymiany?
Marek Głuszak: Obsługujemy w dużej mierze domki jednorodzinne i sporadycznie wymiany stolarki w starym budownictwie. Już od kilku lat nie startujemy w przetargach, ponieważ uznaliśmy, że jest to dla nas nieopłacalne. W ofertach deweloperów obowiązuje niska cena, w moim przypadku wiązałoby się to z obniżeniem jakości oferowanych produktów i usług, co jest dla mnie nie do zaakceptowania.

Grzegorz Cendrowski: Wszystko jest ważne, ale montaż najważniejszy. Czy to hasło przyświeca Państwu w codziennych pracach sprzedaży i montażu okien? Jak firma zapatruje się na ciepły, profesjonalny montaż?
MG: No właśnie. Naszą dewizą jest wykonywanie prawidłowego montażu z wydłużoną gwarancją szczelności do 7 lat. Dlatego stawiamy na świadomego klienta. Większość nowych domów ma w planie wentylację mechaniczną, a warunkiem jej efektywnej pracy są szczelne pomieszczenia, czyli w miarę szczelne okna i szczelny montaż. Klientów pozyskujemy dzięki fachowości naszych sprzedawców, którzy potrafią przedstawić inwestorowi korzyści związane z prawidłowym montażem. Nasze realizacje można zobaczyć w galerii na stronie www.unimar.pl lub na fb https://www.facebook.com/oknacieple.

Grzegorz Cendrowski: Współpracujecie Państwo z kilkoma, a może nawet większą liczbą producentów. Kogo chcielibyście w tym miejscu wyróżnić?
Marek Głuszak: Muszę tu zaznaczyć, że jedynie firma Vetrex postawiła nam wysoką poprzeczkę co do obsługi klientów oraz jakości montażu. Po spełnieniu ich wymagań przyznali nam w nagrodę odpowiednie certyfikaty, tj. sprzedażowy i montażowy, które potwierdzają naszą fachowość w branży stolarki okiennej. W konsekwencji dzięki współpracy z firmą Vetrex wzrósł prestiż naszego biura, przez co nie odczuliśmy spadku zamówień w tym roku, a przy okazji sprzedaży okien klasy premium wzrosła nam sprzedaż rolet Portos i żaluzji fasadowych Selt.

Grzegorz Cendrowski: Salony okien i drzwi tworzą także, a może przede wszystkim ludzie. Jak sobie Państwo radzicie z tym zagadnieniem. Czy macie własne ekipy montażowo-serwisowe?
Marek Głuszak:Bazujemy wyłącznie na własnych pracownikach. Mamy złe doświadczenia z zewnętrznymi ekipami montażowymi, ponieważ zwykle nie znają wymagań poszczególnych producentów lub nie chcą się do nich stosować na zasadzie, że jest to „zawracanie głowy”. Poprawki po kimś są bardzo kosztowne. Jedynym problemem jest trudność pozyskania dobrego pracownika i wydłużone terminy montażu. Obecnie udało się skompletować najlepszą załogę w historii firmy.

Grzegorz Cendrowski: Jakie są trendy i tendencje w sprzedaży nowej generacji okien?
Marek Głuszak: Na rynku zapanowała moda na budynki z dużą powierzchnią szyb. Ja to nazywam domy akwaria. Ponieważ są to konstrukcje o dużych gabarytach, wzrosło też zapotrzebowanie na stolarkę aluminiową. W związku z panującą modą mój główny dostawca okien i drzwi firma Vetrex również wprowadza do swojej oferty zabudowy aluminiowe. W dniach 20-22.10.2022 r. w Warszawie na targach budowlanych Vetrex zaprezentował swój najnowszy produkt, tj. drzwi tarasowe HST aluminiowe.

Grzegorz Cendrowski: Na koniec jednym słowem firma Unimar to…
Marek Głuszak: …..marka i długoletnie doświadczenie na rynku stolarki dla budownictwa energooszczędnego… nie dało się jednym słowem.

Grzegorz Cendrowski: Dziękuję za rozmowę.
Marek Głuszak: Dziękuję.

Więcej informacji na temat produktów oraz kontakt z ekspertem: www.unimar.pl