Alando podpowiada co jest ważne podczas zakupu okien, drzwi czy bram?

Budujesz dom, a może remontujesz? Z pewnością potrzebne będą okna, drzwi, brama. Wybór nie będzie łatwy, na co zwrócić uwagę przed zakupem? Co jest modne? Jaki montaż wybrać? Czy się sugerować przy wyborze wykonawcy? Na te pytania odpowie właściciel firmy Alando z Kalisza, która należy do prestiżowej grupy Rekomendowanych Salonów Okien i Drzwi – pan Andrzej Donat.

Grzegorz Cendrowski: Centrum Okienne Alando – piękna nazwa firmy. Jaka jest jej geneza?
Andrzej Donat: Wybór właściwej nazwy firmy stanowił dla mnie bardzo ważny element, dlatego rozpoczynając działalność, zależało mi na tym, aby nazwa wyróżniała się na tle innych firm, które w swojej nazwie miały pochodne członów „budów”, „plastów” itp. Pomysł, który zrodził się w naszej głowie, polegał na wykorzystaniu inicjałów pochodzących od imienia żony – Ala, mojego – Andrzej i nazwiska – Donat. I tak powstała nazwa firmy Alando.

G.C. Brzmi trochę tak, jak zagraniczna, np. włoska firma?
A.D. Kilkanaście lat temu wystawiliśmy się na targach budowlanych w Kaliszu. Do zaprzyjaźnionej firmy przyjechał Włoch i odwiedził nasze stoisko, bo spodobała mu się nazwa naszej firmy. Po tym wydarzeniu zacząłem szukać w Internecie, co może oznaczać słowo Alando. Okazało, że istnieje bardzo mała miejscowość o tej nazwie, położona we Francji, dokładnie na Korsyce. Co ciekawe, zamieszkuje ją tylko 15 osób.

G.C.Czy firma Alando wybierze się do Alando?
A.D. Może kiedyś.

G.C. A jak długo istnieje firma?
A.D. W lipcu będziemy obchodzić 20-lecie firmy.

G.C. Gratulujemy! Rekomendowany Salon Okien i Drzwi, w którym dziś gościmy, to najlepsza wizytówka Pana firmy. A jak wygląda oferta? Jakie świadczycie usługi?
A.D. Rozpoczynając swoją działalność 20 lat temu, posiadałem duży bagaż doświadczeń, gdyż wywodziłem się z firmy produkującej okna. W związku z tym od samego początku chciałem oferować klientom dobre i sprawdzone produkty, które będą służyć przez wiele lat. Wybór padł na firmę Technika Okienna z Elbląga, z którą współpracuję po dziś dzień. W międzyczasie oczywiście zmieniali się partnerzy, ale obecnie mam taką grupę dostawców, z którymi udało się zbudować partnerskie relacje. Do moich kluczowych dostawców zalicza się firma Kapica jeden z największych producentów okien na profilach Schüco w Europie , a na pewno w Polsce. Jeśli chodzi o okna drewniane, to współpracuję z firmą Fakro pod marką INNOVIEW

Centrum ALANDO Kalisz – Oferta dostosowana potrzeb klientów

G.C. Jakie trendy zauważa Pan w nowoczesnym budownictwie?
A.D. Obecnie nowoczesne domy różnią się od tych budowanych jeszcze kilkanaście lat temu. Na topie są duże, panoramiczne przeszklenia, będące symbolem nowoczesności i luksusu – kochają ja architekci i marzą o nich inwestorzy. Tu świetnie sprawdza się aluminiowa stolarka okienna z racji swoich większych możliwości niż stolarka PVC. Dlatego od kilku lat współpracujemy z firmą ATN-OKNA Nijak Tomasz z okolic Słupcy, która dostarcza nam bardzo dobrej jakości produkt na systemach DECALU

G.C. Duże przeszklenia są piękne, ale musimy również ochronić się przed słońcem.
A.D. Z roku na rok mamy coraz cieplejsze lata. Najlepszą formą zabezpieczenia okna przed nagrzewaniem wszędzie tam, gdy panuje upał i nadmierne nasłonecznienie, jest zasłonięcie go od zewnątrz, a nie od środka mieszkania. W naszym asortymencie posiadamy ofertę rolet i żaluzji fasadowych. W tym zakresie współpracujemy z czołowymi producentami, takimi jak firma Portos, Master z Kalisza oraz firma Selt. Do naszej oferty wprowadziliśmy również rolety z funkcją żaluzji marki Bubendorff wykorzystujące napędy solarne. Łączą tym samym funkcje, które wyróżniają rolety z blokadą antywłamaniową oraz żaluzje zewnętrzne fasadowe.

G.C. A co wybierają klienci, jeśli chodzi o drzwi zewnętrzne?
A.D. Wybór drzwi wejściowych to wielkie wyzwanie, przed jakim stoją klienci. Wybór w dzisiejszych czasach jest przeogromny i żeby podjąć odpowiednią decyzję, warto odwiedzić salon sprzedaży, gdzie dowiemy się, na co należy zwrócić uwagę i zobaczyć równe modele.
Jeśli chodzi o stolarkę drzwiową, to głównie koncentrujemy się na współpracy z firmą Parmax, która oferuje drzwi drewniane. Rok temu nawiązałem współpracę z firmą Vikking, która produkuje drzwi wyróżniające się tym, że są odporne na czynniki zewnętrzne, zmieniające się wilgotności, temperaturę. Drzwi zrobione z włókien szklanych – drzwi kompozytowe, które nie wymagają nawet zadaszenia nad drzwiami wejściowymi. Firma daje 20 lat gwarancji. Dodatkowo naszym partnerem jest firma KM Stal, z którą współpracę także sobie cenimy.

Którego sprzedawcę wybrać? Jakie produkty są modne

G.C. Co jeszcze Państwo oferujecie wymagającym klientom?
A.D. Jeśli chodzi o drzwi wewnętrzne, w swojej ofercie mamy firmę Porta, DRE, Polskone czy Erkado, Entra, Interdoor. Natomiast dla klientów, którzy poszukują drzwi na indywidualne zamówienie, mamy produkty z firmy Jagdor.

G.C. Czy może się Pan pochwalić ciekawymi realizacjami?
A.D. Jedną z takich realizacji był np. montaż stolarki drewnianej Fakro w domu zaprojektowanym przez młodego, arch. Łukasza Weiraucha z Kalisza – nomen omen to był jego własny dom. Zostały zamontowane tam okna drewniane Fakro INNOVIEW.

G.C. Współpraca z architektami to już nie potrzeba, to konieczność. Jak Pan to robi, że robi Pan to dobrze i skutecznie i wszyscy – architekt, salon, klient są zadowoleni? Gdzie jest ten złoty środek?
A.D. Architekci to również nasi klienci. Oni też remontują swoje domy, projektują dla siebie czy rodziny. Oczywiście potrzebują okien, drzwi, bram, ale również profesjonalnego doradztwa. Tak było w moim przypadku. Do mojej firmy przyszedł senior arch. Maciej Weirauch, który przebudowywał swój dom i potrzebował dużych okien drewnianych. Okazało się, że nasze doradztwo, oferta i produkty spełniły jego oczekiwania. I tak narodziła się współpraca. Później doradzałem jego synowi, także architektowi Łukaszowi Weirauchowi w doborze rozwiązań w zakresie stolarki otworowej. I to był zaczątek bardzo dobrej współpracy.

G.C. Czym charakteryzują się te projekty, co je wyróżnia?
A.D. Projekty arch. Łukasza Weiraucha wyróżnia duży polot, nowoczesne rozwiązania, ale jednocześnie są to projekty wykorzystujące uwarunkowania terenu, położenie działki, strony świata i oczywiście potrzeby klienta. Mogę się pochwalić, że doradzałem w wyborze stolarki do jednej zrealizacji, która została zaprojektowana przez arch. Łukasza Weiraucha, a kolejne nabierają rumieńców.

Realizacja firmy Alando. Dom arch. Łukasza Weiraucha.

Sprzedaż okien i drzwi – Centrum ALANDO Kalisz

G.C. A jak wygląda współpraca z architektem?
A.D. Nasza współpraca rozpoczyna się już na etapie projektu, kiedy proponujemy różne rozwiązania, a także określamy, z jakiego materiału będą wykonane okna, drzwi czy osłony. Dzięki temu klient otrzymuje konkretną informację i wstępny kosztorys. Nie jest też zaskoczony ceną, gdyż starannie i optymalnie dobieramy produkty i rozwiązania.

G.C. Oferta okien i drzwi, którą widzimy w salonie, jest bogata, a czy macie reklamacje?
A.D. Nie ma życia bez reklamacji. Każdemu może się przydarzyć błąd, czy to podczas produkcji, dostawy, czy montażu. Ale najważniejsza jest szybka reakcja na problem. W naszej firmie reklamacje stanowią niewielki promil.

G.C. Gdybym był Państwa klientem, to co by mi Pan doradził, nie w sensie dosłownym jakie okna wybrać, ale na co zwrócić szczególną uwagę?
A.D. Producenci, marki produktowe są ważne, ale gwarancja, którą otrzymujemy od producenta, odgrywa szczególną rolę. Oczywiście należy zdać sobie sprawę, że aby utrzymać gwarancję, musimy o nasze nowe okna dbać. Można to porównać do zakupu nowego samochodu – aby utrzymać gwarancję, musimy dokonywać rocznych przeglądów. To samo dotyczy okien, które również wymagają dorocznych przeglądów w postaci regulacji okuć, nasmarowania uszczelek etc. Oczywiście my takie usługi świadczy, jak również przegląd nowych okien. Pierwszy przegląd jest gratis, a następne już za niewielką odpłatnością. Kolejną kluczową rzeczą jest profesjonalny i dokładny montaż. Od tego zależy sprawne funkcjonowanie okien czy drzwi.

Nowy projekt arch. Łukasza Weiraucha

Wszystko jest ważne – ale montaż najważniejszy

G.C. Zgadza się, wszystko jest ważne, ale montaż najważniejszy. Jak wyglądają Państwa usługi montażowe?
A.D. Mamy własną grupę montażową, która systematycznie przechodzi różnego rodzaju szkolenia z zakresu nowych technik. Dzięki temu możemy wykonywać swoją pracę w sposób profesjonalny i na wysokim poziomie. Do montażu stolarki wykorzystujemy najlepsze sprawdzone produkty oraz specjalistyczny sprzęt, czyli mini żurawie, dzięki czemu duże konstrukcje możemy bezpiecznie zamontować praktycznie wszędzie. Zaletą naszej firmy jest to, że mamy własnych pracowników. Co więcej, wyłącznie na nas spoczywa odpowiedzialność za to, co ekipa montażowa wykona na budowie.

G.C. A jak duża jest grupa montażowa – serwisowa?
A.D. Obecnie jest to siedem osób, ale w niedługim czasie planujemy powiększyć ją o kolejnych pracowników. Właśnie przygotowujemy się do rekrutacji.

G.C. Wielkie okna, wielkie szyby, ciężkie okna, ciężkie szyby – to wymaga super fachowców od montażu i oczywiście użycia specjalistycznego sprzętu, prawda?
A.D. Obecnie nie sposób znaleźć budowę, przy której nie byłby zaangażowany dźwig, manipulator. Zapewne ma to związek z dużymi przeszkleniami, ale również ciężarem samych okien. Na początku korzystałem z wynajmu, gdyż tych realizacji wielkogabarytowych nie było aż tak dużo. Z biegiem czasu jednak postanowiłem zainwestować w urządzenie, które wspomoże moich montażów, ma 4,5 m wysięgu, 650 kg udźwigu. Oczywiście, jeśli montujemy fasady i ciężkie okna, to korzystamy z tych dużych dźwigów.

G.C. Czy taki sprzęt robi wrażenie na klientach?
A.D. Wykorzystując taki sprzęt, pokazujemy klientowi, że jesteśmy profesjonalną firmą. Dbamy o zakupiony przez klienta produkt, bezpieczeństwo naszych pracowników, a tym samym przyspieszamy czas wykonania montażu. Kiedyś czas realizacji był o wiele dłuższy, i tak np. aby zdjąć 400 kg okno, potrzebowałbym ośmiu pracowników. Dziś wystarczy sprzęt i przeszkolonych jednego-dwóch pracowników.

Najlepsi z najlepszych – Rekomendowane Salony Okien i Drzwi

G.C. Repery na budowie – co to jest i dlaczego jest to takie ważne?
A.D. Nasze budowy znakowane są naszym własnym reperem, bo niestety budowy inwestorów prywatnych często pozbawione są tego elementu. Dzięki temu wyznaczony punkt 0 ułatwia nam późniejszy montaż i oszczędza niepotrzebnych niespodzianek i nieuzgodnień z późniejszymi wykonawcami.

G.C. MonterGo to rewolucyjna aplikacja dla wszystkich sprzedających okna, drzwi, etc. W czym jest pomocna?
A.D. Podczas ostatniego 31. Konwentu Stolarki na Zamku w Gniewie, na którym miałem okazję gościć, poznałem wiele ciekawych, innowacyjnych rozwiązań. Szczególną uwagę zwróciłem na aplikację MonterGO, która została stworzona dla podmiotów sprzedających i montujących stolarkę. Od razu zakupiłem tę aplikację i właśnie jesteśmy w przededniu wdrażania jej w naszej firmie. Z pewnością ta aplikacja wpłynie na lepszą jakość obsługi w naszym salonie, a także podniesie prestiż.

G.C. Zgadza się. Mieliśmy okazję nagrodzić tę aplikację w naszym Programie Innowacyjne Rozwiązania Branży Stolarki 2022r.
A.D. Bardzo nas cieszy, że takie narzędzia, które powstały przy współpracy branżystów i programistów, będą ułatwiały nam pracę. Dzięki tej aplikacji mamy dostęp do dokumentacji w każdym miejscu. Przepływ informacji w firmie jest szybszy, dokładniejszy i jest jeszcze większa odpowiedzialność pracowników. To także ogromna oszczędność czasu.

Powiedz nam czego potrzebujesz, a my spełnimy twoje oczekiwania

G.C. Jak wyglądał koniec roku, a jak to jest teraz w kontekście popytu na stolarkę okienną?
A.D. Grudzień, styczeń, luty – codziennie podpisywaliśmy zamówienia. Były to osoby żywo zainteresowane zakupem. Od czasu kryzysu rosyjsko-ukraińskiego obserwujemy zawahania. Może to być chwilowe i wszystko może wrócić na swoje tory, ale wymaga to trochę czasu. Wszystko zależy od decyzji politycznych i gospodarki.

A.K. Należycie do TOP 100 najlepszych salonów, czyli Rekomendowanych Salonów okien i drzwi. Czy to inspiruje, nobilituje, pomaga, otwiera przed Wami nowe możliwości?
A.D. Na pewno dla mnie jako właściciela firmy jest to duże wyróżnienie. Za lata ciężkiej pracy, w którą włożyłem dużo swoich sił i serca, aby zbudować firmę taką, a nie inną. Znak jakości Rekomendowane Salony Okien i Drzwi wykorzystujemy na stronie, Facebooku, materiałach, które klient otrzymuje. Chwalimy się i jesteśmy dumni, że zostaliśmy tym wyróżnionym salonem. Spotyka się to z dobrym oddźwiękiem wśród klientów.  Dlatego będziemy pracować, aby utrzymać tę rekomendację.

G.C. Firma ALANDO to…
A.D. Jakość, pewność, zaufanie i wiele lat doświadczenia.

G.C. Dziękujemy za rozmowę

Więcej informacji na temat produktów oraz kontakt z ekspertem: www.alando.pl